6月13日，一名外地游客在銅鑼寨景區(qū)游玩爬山時疑似中暑，接到其伙伴求助后，景區(qū)工作人員與當(dāng)?shù)?/span>民警迅速響應(yīng)，立即趕赴現(xiàn)場為其降溫、補(bǔ)充水分，安全護(hù)送其下山并交由醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步檢查治療，用行動詮釋“游客至上”的服務(wù)理念。

銅鑼寨景區(qū)始終將游客安全與體驗(yàn)放在首位，從完善應(yīng)急預(yù)案，到加強(qiáng)人員培訓(xùn)，全方位筑牢旅游安全防線，此次救援就是銅鑼寨景區(qū)應(yīng)急保障體系的一次生動實(shí)踐。6月19日，銅鑼寨景區(qū)收到了該游客的暖心致謝。